COME UTILIZZARCI

Volhotel ti offre un metodo facile e intuitivo per prenotare la Tua Vacanza. Procedi con la ricerca e conferma la Tua Soluzione! Se hai bisogno di aiuto chiamaci!

Il Cliente con accesso al sistema di prenotazione Volhotel.it è tenuto a conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Contratto/Scheda Tecnica e Privacy Policy prima di procedere alla conferma di prenotazione. L’utente dichiara di essere adulto (almeno 18 anni di età) e di avere capacità giuridica, si assume la responsabilità delle conseguenze economiche derivanti dall’uso del sito e della veridicità dei dati inseriti.

 

 

Volhotel permette la creazione autonoma di pacchetti turistici combinando voli, strutture alberghiere e trasferimenti, o prenotazione di singoli servizi elaborati da una ricerca su portali e banche letti integrati ad un sistema unico di prenotazione.

La prenotazione si effettua esclusivamente online, a disposizione per  informazioni l’ Help Desk.

Le proposte sono confermabili all’atto della prenotazione (non sono previste le prenotazioni su richiesta e opzioni).

Richieste speciali, imbarco di attrezzature particolari sui voli e trasferimenti, segnalazioni alla struttura o alle compagnie aeree posso essere inoltrate a prenotazioni@volhotel.it, saranno inviate ai fornitori ma NON POTRANNO IN NESSUN CASO ESSERE GARANTITE. Esigenze che si ritengono sostanziali per la conferma valutarle anticipatamente alla prenotazione in quanto non sono gestibili da sistema e non garantite successivamente all’acquisto dei servizi.

Considerare che alcune tariffe aeree proposte non prevedono il bagaglio in stiva, se durante la procedura di prenotazione non viene visualizzata la possibilità di inserirlo, non sarà possibile aggiungerlo da sistema successivamente.

 

La Ricerca Volo + Hotel ti propone la soluzione di viaggio più economica per la destinazione che hai scelto. Il sistema confronta diverse compagnie aeree di linea e low cost e le abbina con gli hotel disponibili sulla destinazione per le date selezionate proponendo il pacchetto più economico.

In questa sezione l’aeroporto di arrivo e partenza deve essere lo stesso.

 

Per avviare la ricerca è necessario utilizzare la maschera Ricerca volo + hotel ed inserire:

-l’aeroporto di partenza (digitando la sigla aereoportuale o la città di partenza),

-la destinazione di soggiorno,

-le date di soggiorno, con la possibilità di ricercare un soggiorno inferiore alla durata del volo,

-numero camere (max 2 sistemazioni con stessa occupazione),

-adulti, bambini (2-12 non compiuti) e neonati (0-2 non compiuti) per camera.

 

Nella maschera dei risultati si evidenzia la soluzione più economica, composta di volo e hotel con tariffa totale.

E’ possibile consultare gli altri risultati hotel e volo, digitando su Cambia volo e Cambia hotel. La consultazione dei risultati può essere agevolata dall’utilizzo dei Filtri specifici, della Mappa e della tabella Confronta, che permette di visualizzare velocemente i risultati trovati in base alla differenza di prezzo rispetto alla soluzione proposta o selezionata. L’importo del singolo risultato (visualizzato sotto alla soluzione proposta) si riferisce alla quota pacchetto con la combinazione volo o hotel selezionata e non comprende il trasferimento che sarà possibile inserire successivamente. Si evidenzia anche la differenza rispetto al pacchetto selezionato o proposto.

Qualora si modifichino le date di soggiorno (diverse dalla durata del volo) il pacchetto e i risultati si adattano al periodo impostato.

 

 

La Ricerca Hotel ti propone diverse soluzioni alberghiere effettuando una ricerca di disponibilità sulla destinazione inserita.

 

Per avviare la ricerca è necessario utilizzare la maschera Ricerca hotel ed inserire:

-la destinazione di soggiorno,

-le date di soggiorno,

-numero camere,

-adulti, bambini (2-12 non compiuti) e neonati (0-2 non compiuti) per camera.

La Ricerca avanzata è utile per filtrare la ricerca iniziale in base al nome della struttura, la categoria e il prezzo.

I risultati proposti sono restituiti in ordine di prezzo (dal più economico).

La consultazione dei risultati può essere agevolata dall’utilizzo dei Filtri specifici, della Mappa e della tabella Confronta, che permette di visualizzare velocemente i risultati trovati con criteri di categoria e distanza dal centro. Successivamente è possibile inserire il trasferimento.

 

La Ricerca Solo Volo gestisce la ricerca di solo volo per singole tratte o andata e ritorno. I risultati restituiti sono in ordine di prezzo (dal più economico). Permette di prenotare un singolo volo ma soprattutto dare maggiore flessibilità alla costruzione del viaggio. Per esempio prenotando un pacchetto volo + hotel con soggiorno in due località diverse è possibile aggiungere un volo interno; oppure creare un itinerario abbinando una prenotazione solo soggiorno nella sezione solo hotel.

La Ricerca avanzata è utile per filtrare la ricerca iniziale in base alla classe, scali, compagnia, orario di partenza e ritorno.

La consultazione dei risultati può essere agevolata dall’utilizzo dei Filtri specifici e della tabella Confronta, che permette di visualizzare velocemente i risultati trovati con criteri di compagnia aerea e scali.

 

La Ricerca Trasferimenti gestisce la ricerca di trasferimenti per singola tratta, da/per gli aeroporti e da/per la città (luoghi di interesse o hotel). La geolocalizzazione dell’indirizzo avviene tramite google maps, in caso di pick up /drop off in hotel digitare prima la città e nel campo successivo il nome hotel, di default s’inserisce la località. Durante l’inserimento verificare attentamente che l’indirizzo proposto sia giusto con la vostra richiesta.

I risultati restituiti sono in ordine di prezzo (dal più economico).

 

La Ricerca Activity (Escursioni/Attività) gestisce la ricerca di escursioni in base alla destinazione e al periodo di soggiorno.  Per avviare la ricerca è necessario inserire la destinazione ed il periodo di soggiorno check in/check out. I risultati saranno rilasciati in ordine di prezzo (dal più economico).

Una volta selezionato l’escursione interessata si aprirà una tendina dove selezionare la data e inserire il numero dei partecipanti.

               

 

Carrello

Nella maschera dei risultati si sceglie la soluzione digitando Aggiungi al carrello.

Nella maschera carrello si riepiloga la scelta evidenziando i servizi scelti, le condizioni di penale per singoli servizi e la tariffa. Si ricorda che i servizi sono indipendenti nella fase di conferma, potrebbero non andare tutti in conferma contestualmente all’invio e quindi essere soggetti al pagamento nonostante gli altri servizi non siano confermati.

Cliccando su aggiungi un transfer in relazione al servizio è possibile aggiungere il trasferimento per singola tratta.

Cliccando su aggiungi una activity è possibile aggiungere l’escursione

 

Conferma prenotazione

Dal carrello si prosegue all’inserimento dei dati personali, successivamente nel riepilogo si verificano i servizi e si aggiungono facoltativamente le assicurazioni.

Si prosegue con LOGIN (se già registrati) oppure si EFFETTUA LA REGISTRAZIONE.

 

IMPORTANTE: i servizi sono indipendenti nella fase di conferma, potrebbero non andare tutti in conferma contestualmente all’invio e quindi essere soggetti al pagamento nonostante gli altri servizi non siano confermati o andati in errore di conferma.

 

E’ richiesto il saldo all’atto della prenotazione.

 

La prenotazione è confermata al rilascio di un numero di prenotazione (senza segnalazione di errore) e ricezione di conferma via e-mail . I documenti sono scaricabili da sistema, in Gestione Pratiche –Dettagli. Il biglietto aereo sarà inviato contestualmente alla conferma all’indirizzo email inserito nella maschera dei nominativi. Tempestivamente sarà inviato all’indirizzo e-mail inserito copia di contratto di vendita.


SERVE AIUTO? CHIAMA dal Lunedì al Venerdì 09-19 o SCRIVI al 338/6891136 –

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